Polityka wysyłki
W Maluve wierzymy, że zakupy modowe powinny być lekkie i bezproblemowe od pierwszego kliknięcia aż po moment dostawy. Dlatego nasz proces wysyłki został zaplanowany tak, aby był jasny, przewidywalny i łatwy do śledzenia.
Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Każda paczka jest starannie przygotowywana i pakowana przed opuszczeniem naszego magazynu, aby dotarła do Ciebie w idealnym stanie.
Koszty dostawy
Dostawa na terenie Polski jest realizowana bez dodatkowych opłat za wysyłkę. Zamawiasz wybrane produkty Maluve, a my zajmujemy się resztą.
Czas realizacji zamówienia
- Realizacja zamówienia: zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych
- Czas transportu: dostawa trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych od momentu nadania
- Całkowity czas dostawy: w większości przypadków zamówienie dociera w ciągu 4–9 dni roboczych
Godzina graniczna zamówień
Zamówienia złożone do godziny 18:00 (GMT+01:00) Czas środkowoeuropejski (Warszawa), od poniedziałku do soboty, są przyjmowane do realizacji tego samego dnia roboczego.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.
Możliwe opóźnienia
Dokładamy wszelkich starań, aby dostawy przebiegały zgodnie z planem. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy wzmożonego ruchu lub nieprzewidziane warunki logistyczne, może dojść do niewielkich opóźnień. W takim przypadku poinformujemy Cię na bieżąco.
Kontakt i pomoc
Jeżeli masz pytania dotyczące wysyłki lub statusu zamówienia, nasz zespół chętnie pomoże. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie pod adresem support@maluve.com.